會議首先由內審組介紹了2012年度內、外部的審核情況；由工藝質量部的康（kāng）俊開（kāi）經理作了2012年度（dù）產品質量狀況的分析。然後由銷售服務公司、 運營管理部等部門就集團公司2012年的銷售交付情況、顧客滿意度的調查、各項指標完成情況等項目進行了（le）匯報。管理者代表劉鎮鈞就2012年度（dù）質量體係運行情況、過程業績、資源配置、質量目標的（de）完成情況及體係存在的不足和糾正預（yù）防措施的實施進行了全麵的總結。集團公司董事（shì）長、總經理康（kāng）鳳明，副總經理聶化濤和（hé）管理者代表劉鎮鈞分別進行了一一點評，肯定了2012年體係運行的成績，指出了不足，提出了下一步（bù）的工作（zuò）要求。
最後，受董事長、總經理康（kāng）鳳明委托，副總經理聶化濤（tāo）作出了管理評審結論：集團公司的三體係運行（háng）符合相關法（fǎ）律法規和行業標準的要（yào）求，質量、環（huán）境和職業健康（kāng）安全（quán）體係經運行驗證符合顧客和相關（guān）方（fāng）的要求，體係運行充分、適宜、有效。他就今後的三體係工作提出了幾點要求：一是結合部門實際，對體係運行查缺補漏，整改問題舉一反三；二是認真（zhēn）分解2012年（nián）的工（gōng）作大綱（gāng），把各項指標落實到位（wèi），加強體係運行考核監督，避免裏（lǐ）外（wài）“兩層皮”的問題；三是持續改（gǎi）進三體係的運行質量，在改（gǎi）進中不斷修訂和完善體係文件。
